Uslovi korišćenja i kupovine#

Poslednje ažuriranje: 26.08.2026.

1. Podaci o prodavcu#

Ovim uslovima uređuju se korišćenje internet stranice bdliving.rs, kao i uslovi kupovine proizvoda koje putem internet stranice nudi prodavac.

Podaci o prodavcu:

• Naziv: B&D LIVING d.o.o. ČESTEREG
• Adresa sedišta: Čestereg, Sime Šolaje, Čestereg, Žitište, 23215 Čestereg, Žitište
• Matični broj: 22154567
• PIB: 115414449
• E-mail: office@bdliving.rs
• Telefon: 0652318788
• Internet stranica: bdliving.rs

Prodavac posluje u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući propise kojima se uređuju elektronska trgovina, trgovina i zaštita potrošača.

2. Opšte odredbe#

Korišćenjem internet stranice bdliving.rs korisnik prihvata ove Uslove korišćenja i kupovine.

Ukoliko se korisnik ne slaže sa ovim uslovima, molimo ga da ne koristi internet stranicu za naručivanje proizvoda.

Prodavac zadržava pravo da izmeni ili dopuni ove uslove. Na porudžbinu se primenjuju uslovi koji su bili objavljeni na sajtu u trenutku njenog slanja.

3. Proizvodi#

BD Living putem internet stranice nudi sofe i drugi nameštaj, u skladu sa aktuelnom ponudom objavljenom na sajtu.

Proizvodi su predstavljeni fotografijama, opisima, dimenzijama i drugim informacijama koje imaju za cilj da kupcu pruže što preciznije informacije pre kupovine.

Prodavac nastoji da svi podaci budu tačni i ažurni, ali su moguća manja odstupanja između prikaza na ekranu i stvarnog proizvoda.

Posebno:

• Boja proizvoda može izgledati drugačije u zavisnosti od podešavanja ekrana, osvetljenja i uslova u kojima se proizvod posmatra.
• Dimenzije proizvoda navedene su uz svaki proizvod i mogu odstupati u okviru tolerancije karakteristične za tapacirani nameštaj.
• Sofe se isporučuju u kompaktnom, vakuumski kompresovanom pakovanju. Nakon otvaranja ambalaže, proizvod postepeno poprima svoj predviđeni oblik. Preporučeno vreme potrebno da sofa dostigne puni oblik iznosi 72 sati, u skladu sa uputstvom proizvođača.

Ukoliko kupac ima bilo kakvu nedoumicu u vezi sa karakteristikama proizvoda, preporučujemo da nas kontaktira pre slanja porudžbine.

4. Cene#

Sve cene proizvoda iskazane su u dinarima (RSD).

Cena proizvoda koja je prikazana na sajtu važi u trenutku slanja porudžbine.

PDV je [uključen / nije uključen] u navedene cene, u skladu sa poreskim statusom prodavca.

Troškovi dostave, ukoliko postoje, prikazuju se kupcu pre konačne potvrde porudžbine.

Prodavac zadržava pravo izmene cena. Promena cene ne utiče na već potvrđene porudžbine.

U slučaju očigledne greške u prikazanoj ceni proizvoda, prodavac zadržava pravo da kontaktira kupca radi provere porudžbine pre njenog prihvatanja.

5. Način poručivanja#

Kupovina putem sajta odvija se kroz sledeći postupak:

1. Kupac bira proizvod i dostupne opcije, kao što su dimenzija i boja.
2. Proizvod dodaje u korpu.
3. Kupac unosi podatke potrebne za obradu i isporuku porudžbine.
4. Kupac šalje porudžbinu putem sajta.
5. Prodavac prima podatke o porudžbini i kontaktira kupca radi potvrde porudžbine i dogovora o detaljima isporuke i plaćanja.
6. Nakon potvrde porudžbine od strane prodavca, porudžbina se priprema za isporuku.

Slanje porudžbine putem sajta predstavlja zahtev kupca za kupovinu proizvoda i ne znači automatski da je porudžbina prihvaćena od strane prodavca.

Prodavac može odbiti porudžbinu u slučaju da proizvod nije dostupan, da su dostavljeni podaci netačni ili nepotpuni, da postoji očigledna greška u prikazu cene ili iz drugog opravdanog razloga.

Ukoliko porudžbina ne može biti prihvaćena, prodavac će o tome obavestiti kupca.

6. Plaćanje#

BD Living trenutno ne omogućava plaćanje platnim karticama niti druga online plaćanja putem internet stranice.

Način plaćanja dogovara se sa kupcem prilikom potvrde porudžbine.

Trenutno dostupni načini plaćanja su:

• plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja proizvoda, ukoliko je ova opcija dostupna za konkretnu isporuku;
• [DRUGI NAČIN PLAĆANJA, UKOLIKO POSTOJI].

Detaljne informacije o načinu plaćanja i eventualnim troškovima dostave dostupne su na stranici Isporuka i plaćanje.

7. Isporuka#

Isporuka proizvoda vrši se na teritoriji Republike Srbije, na adresu koju kupac navede prilikom poručivanja.

Isporuka se vrši putem [NAZIV KURIRSKE SLUŽBE / DOSTAVLJAČA] ili drugog načina dostave koji prodavac odredi za konkretnu porudžbinu.

Rok isporuke, cena dostave i ostale informacije u vezi sa isporukom navedeni su na stranici Isporuka i plaćanje.

Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pošiljke proveri njeno spoljašnje stanje i, ukoliko postoje vidljiva oštećenja ambalaže, da ih prijavi dostavljaču i postupi u skladu sa pravilima prevoznika.

8. Saobraznost proizvoda#

Prodavac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti potrošača.

Potrošač ima zakonska prava u slučaju nesaobraznosti proizvoda, uključujući prava na popravku, zamenu, umanjenje cene ili raskid ugovora, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.

Prava potrošača ne mogu biti ograničena ovim uslovima.

Postupak podnošenja reklamacije i ostvarivanja prava kupca detaljno je opisan na stranici Reklamacije i povraćaj.

9. Pravo potrošača na odustanak od ugovora#

U skladu sa važećim propisima, potrošač koji zaključi ugovor na daljinu ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.

Kod ugovora o prodaji robe, rok za odustanak počinje da teče od dana kada roba dospe u državinu potrošača ili trećeg lica koje je potrošač odredio, a koje nije prevoznik.

Pravo na odustanak ostvaruje se slanjem izjave o odustanku prodavcu u zakonom propisanom roku.

Detaljan postupak, uslovi i obrazac za odustanak dostupni su na stranici Reklamacije i povraćaj.

10. Reklamacije#

Kupac ima pravo da podnese reklamaciju u slučaju nesaobraznosti proizvoda ili drugog razloga predviđenog važećim propisima.

Reklamacija se može podneti:

• putem e-maila: office@bdliving.rs
• telefonom: 0652318788
• na adresu prodavca: Masarikova 12, Beograd

Prilikom podnošenja reklamacije potrebno je navesti podatke koji omogućavaju identifikaciju kupca i porudžbine, kao i opis problema.

Prodavac će postupiti po reklamaciji u rokovima i na način propisan važećim propisima.

Detaljan postupak reklamacije opisan je na stranici Reklamacije i povraćaj.

11. Odgovornost kupca za pravilno korišćenje proizvoda#

Kupac je dužan da proizvod koristi, održava i čisti u skladu sa uputstvima koja dobija uz proizvod.

Prodavac ne odgovara za oštećenja koja su posledica:

• nepravilnog korišćenja proizvoda;
• korišćenja proizvoda suprotno uputstvu;
• nepravilnog održavanja ili čišćenja;
• mehaničkog oštećenja nastalog nakon preuzimanja proizvoda;
• drugih okolnosti za koje prodavac nije odgovoran u skladu sa važećim propisima.

Ove odredbe ne utiču na zakonska prava potrošača u vezi sa saobraznošću proizvoda.

12. Dostupnost internet stranice#

Prodavac nastoji da internet stranica bdliving.rs bude dostupna i funkcionalna u svakom trenutku.

Ipak, prodavac ne može garantovati neprekidnu dostupnost sajta zbog mogućih tehničkih problema, održavanja, problema sa hostingom, internet mrežom ili drugih okolnosti koje nisu pod njegovom neposrednom kontrolom.

13. Intelektualna svojina#

Sadržaj internet stranice bdliving.rs, uključujući tekstove, fotografije, grafička rešenja, logotip, vizuelni identitet i druge elemente, predstavlja intelektualnu svojinu prodavca ili njegovih partnera i zaštićen je važećim propisima.

Nije dozvoljeno kopiranje, reprodukovanje, distribucija ili druga upotreba sadržaja sajta bez prethodne pisane saglasnosti nosioca prava.

14. Zaštita podataka o ličnosti#

Prodavac obrađuje lične podatke kupaca u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Informacije o tome koje podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, koliko ih čuvamo i koja prava korisnici imaju dostupne su u dokumentu Politika privatnosti.

15. Rešavanje potrošačkih sporova#

Prodavac nastoji da sve eventualne sporove sa kupcem najpre reši mirnim putem.

Potrošač ima pravo da, u skladu sa važećim propisima, pokrene postupak vansudskog rešavanja potrošačkog spora pred nadležnim telom za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova. Ministarstvo vodi i objavljuje relevantne informacije i propise u ovoj oblasti.

Za sudsko rešavanje sporova nadležan je stvarno i mesno nadležan sud u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Odredbe ovog člana ne ograničavaju zakonska prava potrošača u pogledu nadležnosti suda.

16. Izmene uslova#

Prodavac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ove Uslove korišćenja i kupovine.

Izmene stupaju na snagu danom objavljivanja na internet stranici bdliving.rs, osim ako je u samim izmenama drugačije navedeno.

Za svaku porudžbinu primenjuju se uslovi koji su bili važeći u trenutku slanja odnosno prihvatanja porudžbine, u zavisnosti od okolnosti konkretnog slučaja.

Poslednje ažuriranje: 26.08.2026.