1. Ko obrađuje vaše podatke#
Ova politika objašnjava kako [PUN NAZIV PRAVNOG LICA] (u daljem tekstu: „BD Living”, „mi”) prikuplja i koristi lične podatke posetilaca i kupaca na sajtu bdliving.rs.
Podaci o rukovaocu:
- Naziv: B&D LIVING d.o.o. ČESTEREG
- Adresa sedišta: Čestereg, Sime Šolaje, Čestereg, Žitište, 23215 Čestereg, Žitište
- Matični broj: 22154567
- PIB: 115414449
- E-mail: office@bdliving.rs
- Telefon: 0652318788
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS”, br. 87/2018).
2. Koje podatke prikupljamo##
Prikupljamo samo one podatke koji su nam potrebni da bismo obradili vašu porudžbinu i odgovorili na vaš upit.
Podaci koje vi unosite:
- ime i prezime
- adresa za dostavu
- broj telefona
- e-mail adresa
- sadržaj poruke koju nam pošaljete putem kontakt forme
- napomene uz porudžbinu
Podaci koji se prikupljaju automatski:
- IP adresa
- vrsta uređaja i pregledača
- stranice koje ste posetili i vreme provedeno na njima
- izvor sa kog ste došli na sajt
Podatke o platnim karticama ne prikupljamo i ne čuvamo. Ako je na sajtu omogućeno plaćanje karticom, ceo proces se odvija na strani ovlašćenog procesora plaćanja. [NAPOMENA: uskladiti sa stvarnim načinima plaćanja — pouzeće, uplatnica, kartica]
3. Zašto obrađujemo podatke##
| Svrha | Pravni osnov |
| Obrada i isporuka porudžbine | Izvršenje ugovora |
| Kontakt povodom porudžbine ili upita | Izvršenje ugovora / legitimni interes |
| Izdavanje računa i vođenje evidencije | Zakonska obaveza |
| Rešavanje reklamacija i garancija | Zakonska obaveza |
| Slanje newslettera i promotivnih poruka | Vaš pristanak |
| Analitika i unapređenje sajta | Vaš pristanak (kolačići) |
Vaše podatke ne koristimo u svrhe koje niste očekivali prilikom ostavljanja podataka.
4. Sa kim delimo podatke#
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
Delimo ih isključivo sa saradnicima koji su nam neophodni da bismo završili posao:
- Kurirska služba — ime, adresa i telefon, radi isporuke sofe
- Knjigovodstvena agencija — podaci sa računa, radi zakonske evidencije
- Hosting provajder — tehničko čuvanje podataka sa sajta
- Alati za analitiku — Google Analytics, Meta Pixel …
Svi saradnici su obavezani da vaše podatke koriste isključivo za navedenu svrhu.
Podaci mogu biti dostavljeni nadležnim državnim organima ako to zakon nalaže.
5. Koliko dugo čuvamo podatke#
- Podaci o porudžbinama i računima: 10 godina, u skladu sa poreskim propisima
- Podaci iz kontakt forme: 2godine nakon poslednje komunikacije
- Podaci za newsletter: do trenutka kada opozovete pristanak
- Podaci iz analitike:
Nakon isteka roka podatke brišemo ili trajno anonimizujemo.
6. Kolačići (cookies)#
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite sajt.
Koristimo:
- Neophodne kolačiće — omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta i korpe. Ovi kolačići se ne mogu isključiti.
- Analitičke kolačiće — pokazuju nam koje stranice se najviše posećuju, kako bismo poboljšali sajt.
- Marketinške kolačiće — koriste se za prikaz relevantnih oglasa.
Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo samo uz vašu saglasnost, koju možete dati ili odbiti prilikom prve posete sajtu.
Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača. Imajte u vidu da blokiranje pojedinih kolačića može uticati na funkcionisanje korpe i naručivanja.
7. Vaša prava#
U svakom trenutku imate pravo da:
- zatražite pristup podacima koje o vama čuvamo
- tražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
- tražite brisanje podataka, kada za njihovo čuvanje ne postoji zakonska obaveza
- tražite ograničenje obrade
- uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
- zatražite prenos podataka drugom rukovaocu
- opozovete pristanak, bez uticaja na obradu koja je do tada bila zakonita
Zahtev pošaljite na office@bdliving.rs. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva.
Ako smatrate da su vaša prava povređena, pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd.
8. Bezbednost podataka#
Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite: sajt koristi SSL enkripciju, pristup podacima ima ograničen broj lica, a nalozi su zaštićeni lozinkama. Nijedan način prenosa podataka putem interneta nije potpuno bezbedan, ali podatke čuvamo pažljivo i sa dužnom merom opreza.
9. Maloletna lica#
Sajt nije namenjen licima mlađim od 18 godina i svesno ne prikupljamo podatke maloletnih lica. Ako ustanovimo da smo takve podatke primili, brišemo ih.
10. Linkovi ka drugim sajtovima#
Naš sajt može sadržati linkove ka drugim sajtovima i društvenim mrežama. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti i preporučujemo da ih pročitate pre ostavljanja podataka.
11. Izmene politike privatnosti#
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici, uz izmenjen datum poslednjeg ažuriranja. Preporučujemo da je povremeno proverite.
12. Kontakt#
Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka:
BD Living, Masarikov trg 12, Beograd E-mail: office@bdliving.rs Telefon: 0652318788